UA 
Обмен и возврат товара
Вернуть товар или обменять его на другой можно если выполнены следующие условия (Закон України Про захист прав споживачів розд.2, ст.9):
- он отсутствует в перечне товаров подлежащих обмену и возврату (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172);
- если указанный товар не использовался, имеет товарный вид, упаковка, потребительские качества, пломбы, фабричные ярлыки;
- прошло меньше чем 14 дней с момента покупки товара.
Если на момент обмена аналогичного товара нет,
Вы можете приобрести любые другие товары из имеющигося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости или получить деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Внимание!
При возврате или обмене товара все расходы связанные с пересылкой товара (услуги перевозчика) и пересылкой денег (все банковские операции) берет на себя покупатель
Процедура возврата
- позвоните и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
– отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты (другой вариант) для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товару, мы возвращаем Вам деньги по договоренности.